Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 21.06.2026

Kam doručujeme

Aktuálně doručujeme do České republiky a na Slovensko.

Pokud máte zájem o doručení do jiné země, kontaktujte nás na info@calmona.cz.


Doba zpracování objednávky

Objednávky se snažíme odesílat co nejrychleji.

Objednávky přijaté v pracovní dny obvykle odesíláme do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby.

V období výprodejů, svátků nebo při uvedení nových kolekcí se může doba odeslání výjimečně prodloužit.


Doba doručení

Po předání zásilky dopravci bývá objednávka doručena zpravidla:

Česká republika

  • 1–3 pracovní dny

Slovensko

  • 2–5 pracovních dnů

Uvedené termíny jsou orientační a mohou být ovlivněny vytížením dopravců nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.


Cena dopravy

Aktuální ceny dopravy jsou vždy zobrazeny v košíku před dokončením objednávky.


Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a odkazem pro sledování zásilky, pokud jej dopravce poskytuje.


Poškozená zásilka

Pokud zásilka při doručení vykazuje známky poškození, doporučujeme ji nepřebírat nebo tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem.

Pokud zjistíte poškození až po převzetí zásilky, kontaktujte nás co nejdříve na info@calmona.cz a přiložte fotografie poškození.

Uděláme vše pro to, abychom situaci co nejrychleji vyřešili.


Kontaktní údaje

Kristýna Krejčová
IČO: 24639320

Sídlo:
Platónova 3285/22
143 00 Praha 4
Česká republika

E-mail:
info@calmona.cz